L’équipe de Niché est en grande transformation. Au fil des années, l’agence a su se positionner non seulement comme une agence événementielle livrant des projets de très haute qualité, mais également en tant qu’accompagnateur stratégique pour ses client·e·s désirant utiliser l’expérientiel comme levier au succès de leur entreprise.

Ce qui distingue Niché :

– Horaire de travail flexible en mode télétravail et au bureau;
– Politique de reprise de temps des événements;
– Allocation pour frais de téléphone cellulaire;
– Régime d’assurances collectives et service de télémédecine Dialogue pour les employé.e.s et leurs familles;
– Allocation annuelle offerte pour de la formation, au choix de l’employé.e;
– Bureaux modernes situés au Vieux-Port (Métro Square-Victoria).

Niché souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les personnes racisées, les personnes avec un handicap, les personnes LGBTQ+ et les personnes autrement marginalisées à poser leur candidature.


DIRECTEUR.TRICE SERVICE-CONSEIL

Description du poste :

En tant que Directeur.trice, service-conseil, tu auras un impact direct sur la satisfaction et l’accompagnement des clients de l’agence tout au long des projets en cours. Tu seras donc au premier plan quant à la qualité du travail réalisé par l’agence et à la gestion des ressources internes. Tu auras à créer rapidement des liens de confiance forts avec les clients de ton portfolio et agiras à titre de porte-parole envers l’équipe interne afin d’aligner le travail à livrer. Puisque l’agence mise sur ses relations à long terme, tu seras également responsable du développement des clients par rapport à leur rétention et fidélisation.

Tu seras également en charge d’une équipe de travail (ex. : conseiller.ère service-client, chargé.e de projets, coordinateur.trice) qui livrera les projets de A à Z. Le poste de Directeur.trice, service-conseil est le chef d’orchestre et gestionnaire de projet de toutes les réalisations pour son portfolio de clients. En fin de compte, cette personne est imputable de l’ensemble des échéanciers et budgets de ses projets par les équipes, mais surtout de transmettre la signature et les valeurs de Niché, tant à l’interne qu’à l’externe.

De plus, le poste de Directeur.trice, service-conseil fait partie de l’équipe de leadership de l’agence. Cette personne contribue donc à la réflexion et/ou la prise en charge de différents dossiers transversaux et orientations stratégiques de l’entreprise, selon ses forces et ses intérêts.

Responsabilités primaires :

Service Client

– Préparer et présenter les pitchs et propositions pour les clients existants et potentiels de l’agence;
– Prendre en charge les relations clients de son portfolio et agir comme porte-parole de ses clients à l’interne, traduire les besoins et attentes du client, gérer les actions prises en ce sens;
– Développer des relations solides avec les clients existants et potentiels de l’agence, en saisissant rapidement leurs besoins, attentes et canaux de communications;
– Proposer des plans et des stratégies répondant aux objectifs du client avec une vision 360 et saisir les occasions de développement;
– Prendre part à la réflexion créative;
– Participer à l’ensemble de l’élaboration d’un projet;
– Élaborer et structurer les budgets, échéanciers et devis pour les projets qui te sont attitrés;
– Élaborer la stratégie de contenu des événements ainsi que des plans de communication et gestion des pièces graphiques des projets;
– Planifier l’ensemble des rencontres clients : rapports, suivis, calendrier et comptes rendus;
– Travailler de concert avec les départements de création, de production et les différents fournisseurs afin de livrer les projets à temps, dans le respect des budgets tout en étant fidèles aux standards de qualité élevés de l’agence.

Gestion d’équipe

– Guider, rallier et supporter une équipe tissée serrée, et relayer les contraintes et besoins des équipes entre eux ainsi qu’envers le client;
– Attribuer les tâches à son équipe, en tenant compte des forces et intérêts de chacun;
– Assurer un suivi au bon niveau, en équilibrant le besoin de support et d’autonomie des membres de son équipe;
– Orienter en donnant de la rétroaction régulièrement, ainsi que conseiller et développer son équipe dans une optique d’amélioration continue, mais surtout de développement des compétences et de croissance des employés.

Membre de l’équipe de leadership

– Participer aux rencontres de leadership de l’agence et aux réflexions stratégiques sur ses grandes orientations et son développement;
– Collaborer avec les autres leaders sur des projets transversaux, au besoin;
– Agir à titre de représentant.e du leadership de Niché, tant à l’interne qu’à l’externe, en cohérence avec les valeurs et la signature de l’agence.

Savoir-faire :

– Être capable de gérer de multiples projets simultanément, tout en ne compromettant pas les standards de qualité – et de service élevés de l’agence;
– Connaître en profondeur les rouages de la dynamique de relation client, du fonctionnement interne de Niché et être capable de s’adapter aux besoins de différents types de projets;
– Gérer une équipe en sachant équilibrer la bienveillance, la rigueur et la passion pour la création d’expériences événementielles de très haute qualité;
– Assumer la responsabilité de la production et de la gestion d’équipe logistique événementielle;
– Assumer la gestion de budgets complexes ayant plusieurs intervenants;
– Faire preuve de jugement et de diplomatie;
– Faire preuve de rigueur dans son travail et d’audace dans les idées proposées;
– Garder une attitude ouverte, humble et collaborative avec l’équipe interne afin de « lever les flags » au bon moment et aller chercher l’implication de chaque personne dans l’atteinte des objectifs.

Tu as de l’intérêt? Envoie-nous ta candidature au emploi@agenceniche.com d’ici le 14 janvier 2022.


 CONSEILLER.ÈRE

Description du poste :

En tant que Conseiller.ère, service-conseil, tu auras un impact direct sur la satisfaction et l’accompagnement des clients de l’agence tout au long des projets en cours. Tu seras donc au premier plan quant à la qualité du travail réalisé par l’agence et à la gestion des ressources internes. Tu auras à créer rapidement des liens de confiance forts avec les clients de ton portfolio et agiras à titre de porte-parole envers l’équipe interne afin d’aligner le travail à livrer. Puisque l’agence mise sur ses relations à long terme, tu seras également responsable du développement des clients par rapport à leur rétention et fidélisation. 

La personne occupant le rôle de conseiller.ère service conseil est mentoré.e par un.e directeur.trice service conseil et sera amenée à faire partie d’une équipe diversifiée avec qui elle devra collaborer au meilleur de ses forces et intérêts. Il est également possible qu’une autonomie complète lui soit attribuée sur un compte-client et elle devra  épauler ses clients dans la création de projets, la définition d’objectifs et d’orientations stratégiques. Avoir un esprit de synthèse, savoir communiquer et faire comprendre les actions choisies auprès de l’équipe projet de Niché (ex. : création, chargés de projets, coordinateur.trice, production) sont aussi des qualités de mise pour mener les projets de l’agence à bon port.

Responsabilités primaires : 

– Participer à la préparation et la présentation des pitchs et propositions pour les clients;
– Prendre en charge les relations clients et agir à titre de porte-parole du client auprès de l’équipe interne, traduire les besoins et attentes du client, gérer les actions prises en ce sens;
– Développer des relations solides avec les clients existants et potentiels de l’agence, en saisissant rapidement leurs besoins, attentes et canaux de communications;
– Proposer des plans et des stratégies répondant aux objectifs avec une vision 360 et saisir les occasions de développement;
– Prendre part à la réflexion créative;
– Participer à l’ensemble de l’élaboration du projet;
– Élaborer et structurer les budgets, échéanciers et devis pour les projets de son portfolio;
– Élaborer la stratégie de contenu des événements ainsi que des plans de communication et gestion des pièces graphiques des projets;
– Gérer l’ensemble des rencontres clients (ex. : rédaction de rapports, suivis, calendriers et comptes rendus, etc.);
– Travailler de concert avec les départements de création et de production afin de livrer les projets à temps, dans le respect des budgets tout en étant fidèles aux standards de qualité élevés de l’agence;
– Guider, rallier et supporter une équipe tissée serrée, et relayer les contraintes et besoins des équipes entre elles ainsi qu’envers le client.

Savoir-faire :

– Être capable de gérer de multiples projets simultanément, tout en ne compromettant pas les standards de qualité et de service élevés de l’agence;
– Avoir de bonnes capacités de rédaction, d’analyse et de synthèse;
– Connaître en profondeur les rouages de la dynamique de relation client, du fonctionnement interne de Niché et capable de s’adapter aux besoins de différents types de projets;
– Assumer la responsabilité de la production et de la gestion d’équipe logistique événementielle;
– Assumer la gestion de budgets complexes ayant plusieurs intervenants;
– Faire preuve de jugement et de diplomatie;
– Faire preuve de rigueur dans son travail et d’audace dans les idées proposées;
– Garder une attitude ouverte, humble et collaborative avec l’équipe interne afin de « lever les flags » au bon moment et aller chercher l’implication de chaque personne dans l’atteinte des objectifs.

Tu as de l’intérêt? Envoie-nous ta candidature au emploi@agenceniche.com d’ici le 14 janvier 2022.


CHARGÉ.E DE PROJETS

Description du poste : 

En tant que Chargé.e de projets, tu auras un impact direct sur la satisfaction et l’accompagnement des clients de l’agence tout au long des multiples projets en cours. Tu seras au premier plan quant à la qualité du travail livré par l’agence et parfois à la gestion de ressources externes (fournisseurs). Tu auras à créer rapidement des liens de confiance forts en équipe interne et en externe avec des fournisseurs. Puisque l’agence mise sur ses relations à long terme, tu seras également responsable du développement des relations d’affaires avec les fournisseurs. 

La personne occupant le rôle de Chargé.e de projets contribue à l’élaboration et au développement de stratégies et contenus numériques pour plusieurs projets de l’agence simultanément. Ce poste est encadré et mentoré par un.e directeur.trice service-conseil. Tout en jouant un rôle clé au sein de son équipe, cette personne possède de bonnes bases graphiques et navigue avec aisance entre les différentes plateformes web et outils technologiques. Ses compétences rédactionnelles sont aiguisées et elle sait exprimer clairement le ton et les intentions de ses clients par écrit. 

Responsabilités primaires : 

– Agir à titre de pilier stratégique pour l’équipe service-conseil, plus particulièrement auprès de la direction et des conseiller.ère.s  pour tout le volet gestion de projets;
– Appuyer le service-conseil, que ce soit dans l’élaboration de brief de projet, document de suivis de projet, minutage, listes, etc.;
– Rédiger du contenu stratégique pour des événements (virtuels et présentiels);
– Rédiger divers briefs, notamment : brief graphique, brief motion et brief vidéo;
– Maintenir la relation d’affaires et faire le suivi des agences de graphisme et/ou des sous-traitants;
– Bâtir les plateformes événementielles en ligne;
– Livrer des événements de plus petite envergure avec la supervision de l’équipe service-conseil. 

Savoir-faire : 

– Avoir un flair pour le contenu stratégique pour les événements virtuels et présentiels;
– Avoir une grande capacité de rédaction en français et en anglais;
– Être adepte en analyse et en synthèse de concepts présentés;
– Maîtriser le graphisme et le design, et savoir bâtir une plateforme web pour un événement;
– Faire preuve de rigueur dans son travail et d’audace  dans les idées proposées;
– Être capable de gérer de multiples projets simultanément, tout en ne compromettant pas les standards de qualité et de service élevés de l’agence;
– Faire preuve de jugement et de diplomatie;
– Garder une attitude ouverte, humble et collaborative avec l’équipe interne afin de « lever les flags » au bon moment et aller chercher l’implication de chaque personne dans l’atteinte des objectifs.

Tu as de l’intérêt? Envoie-nous ta candidature au emploi@agenceniche.com d’ici le 14 janvier 2022.


COORDONNATEUR.TRICE DE PROJETS

Description du poste :

En tant que Coordonnateur.trice de projets, tu auras comme mission principale d’accompagner la direction du service-conseil et son équipe dans la coordination, la gestion des relations clients et la réussite des événements dans tous les aspects de leur déroulement. 

La personne occupant ce rôle peut intervenir sur plusieurs axes, en coordonnant l’ensemble de la relation client ainsi que la planification logistique et opérationnelle des événements. Sa minutie et son profil polyvalent sont mis à profit dans l’exécution de son travail en gérant, par exemple, les bases de données et les documents clés des projets. Ce rôle de coordination implique également d’être responsable de l’administration des projets qui lui sont attribués. Il s’agit donc d’une personne agile, capable d’assumer rapidement ses responsabilités et qui désire apprendre et avancer dans le domaine des événements.

Responsabilités primaires : 

– Soutien opérationnel et administratif au directeur.trice, service-conseil et son équipe dans diverses tâches de coordination de projet;
– Entrée de données et utilisation quotidienne des outils informatiques et de gestion de projet;
– Administration de rencontre de projet (ex. : rédaction des ordres du jour et rapports de rencontre);
– Entretien de bases de données et archivage des données et documents relatifs aux projets qui leur sont attribués;
– Création de certains documents de présentation client, au besoin;
– Soutien à l’élaboration et suivi des budgets et des échéanciers des projets;
– Élaboration et suivis du déroulement d’événement;
– Participation à l’élaboration des thèmes et des décors;
– Rédaction des fiches techniques et du minutage;
– Autres tâches connexes reliées à la coordination d’événements.

Savoir-faire : 

– Être capable d’administrer de multiples projets simultanément, tout en ne compromettant pas les standards de qualité et de service élevés de l’agence;
– Avoir des bonnes capacités de rédaction, d’analyse et de synthèse;
– Connaître en profondeur le fonctionnement interne de Niché;
– Faire preuve de jugement et de diplomatie;
– Faire preuve de rigueur dans son travail et d’audace dans les idées proposées;
– Garder une attitude ouverte, humble et collaborative avec l’équipe interne afin de « lever les flags » au bon moment et aller chercher l’implication de chaque personne dans l’atteinte des objectifs.

Tu as de l’intérêt? Envoie-nous ta candidature au emploi@agenceniche.com d’ici le 14 janvier 2022.


ADJOINT.E EXÉCUTIF.VE

Description du poste :

L’agence-boutique Niché recherche un.e Adjoint.e exécutif.ve pour assister la présidente dans les opérations de l’entreprise.  Il s’agit d’un poste à temps-plein (40h par semaine) basé à Montréal.

L’adjoint.e exécutif.ve a une fonction essentielle, soit celle d’épauler la présidente dans le quotidien, ainsi que de coordonner et superviser certaines opérations dans l’agence. Son rôle est d’assurer la saine gestion de l’entreprise et de la mise à jour des outils administratifs et RH.  Complémentaire à la présidente et son équipe de leadership, son rôle est crucial en ce sens qu’il aide à élaborer et à mettre en œuvre les plans et objectifs d’entreprise. Ses fonctions l’amènent aussi à s’assurer que les politiques internes soient cohérentes et respectées.

La personne recherchée évoluera dans un environnement de travail en constante évolution et devra parfois travailler sous pression. Elle reflète les valeurs de l’entreprise et possède une solide éthique de travail. Elle est structurée, positive, agile, proactive, ingénieuse, minutieuse et efficace. Elle aime aider son équipe, rendre service, collaborer et s’impliquer au sein de l’entreprise et ainsi participer à son succès. 

Responsabilités primaires :

Soutien à la présidente

– Offrir son conseil à la présidente et prendre les devants sur certains dossiers;
– Documenter les stratégies, la vision et les objectifs de l’entreprise;
– Faire le suivi des objectifs annuels de l’agence et communiquer les résultats;
– Préparer le budget et le suivi des dépenses globales de l’entreprise;
– Mettre à jour le calendrier de projets et de ressources et collaborer avec l’équipe de leadership sur les embauches à prévoir et décisions de planification de ressources à prendre.

Soutien à la présidente dans la gestion des ses activités quotidiennes

– Gestion de la messagerie, de l’horaire, du calendrier électronique et des déplacements;
– Gestion des dépenses, suivi des paiements et remboursements;
– Gestion du budget administratif;
– Planification et/ou préparation de réunions internes ou externes.

Opérations internes 

– Superviser les opérations quotidiennes de l’agence;
– Gestion du bureau, du matériel informatique et des fournisseurs de l’agence (ex. : propriétaire, équipe ménage, assureur, fournisseurs téléphonie et informatique, etc.).

Support à l’équipe

– Accueil et intégration initiale des nouveaux employés;
– Gestion du matériel physique et informatique et des accès des nouveaux employés et pigistes;
– Soutien aux activités de recrutement de nouveaux employés, en support aux gestionnaires.

Savoir-faire :

– Pensée stratégique : combiner ses capacités d’analyse, de savoir-faire, d’expérience et de jugement pour identifier et résoudre des problèmes;
– Excellentes capacités organisationnelles : s’assurer d’utiliser les bonnes ressources, les outils en place et les processus pour suivre et mesurer le travail, sur plusieurs dossiers à la fois, dans un contexte parfois ambigu ou complexe;
– Faire preuve de détermination et avoir un esprit d’initiatives: identifier et saisir les opportunités tout en étant orienté.e vers les solutions;
– Compétences de base en comptabilité;
– Compétences relationnelles marquées pour assurer une collaboration saine avec l’équipe, les fournisseurs et les clients;
– Facilité à apprendre des nouveaux logiciels;
– Professionnalisme représentatif de la marque Niché.

Qualifications :

– Plus de 5 ans d’expérience de soutien auprès de cadres supérieurs;
– Expérience pertinente en gestion des opérations;
– Expérience pertinente dans un environnement à forte croissance, un atout;
– Maîtrise avancée des logiciels principaux de la suite MS Office 365 : Excel, Word, PowerPoint.
– Maîtrise de base des autres logiciels de la suite MS Office 365 : OneDrive, SharePoint et Teams;
– Connaissance de base du logiciel Asana, un atout;
– Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite;
– Langues parlées et écrites : français de niveau professionnel et anglais de niveau intermédiaire.

Tu as de l’intérêt? Envoie-nous ta candidature au emploi@agenceniche.com d’ici le 14 janvier 2022.

L’événement hybride : démystifier le futur de l’industrie

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